Jeder Käufer hat das Recht, bei PCO die Ware innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen die Ware zurücksenden und damit vom Kauf zurücktreten. Bei PCO genügt es, die Ware mit dem Rücklieferschein im originalverpackten Zustand an PCO zurückzusenden. Sie erhalten daraufhin eine Gutschrift und wir erstatten den bezahlten Kaufpreis zurück.
Gemäß EU-Recht tragen sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Wenn Sie die Waren über GLS mit dem Rücklieferschein zurücksenden, trägt PCO die Kosten des Rückversandes.
Die Ware ist dabei in der Originalverpackung zurückzusenden. Das Widerrufsrecht erlischt, wenn die Originalverpackung nicht mehr vorhanden oder die Ware bereits benützt oder beschädigt ist.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Verbraucher haben nach EU-Gesetz das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt dabei vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie dem Verkäufer mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
PCO reicht es aus, wenn Sie die Ware innerhalb 14 Tage mit dem Rücklieferschein mit GLS an PCO zurücksenden. Eine schriftliche Vorab-Erklärung ist dann nicht
notwendig.
Wenn Verbraucher diesen Vertrag widerrufen, hat der Verkäufer Ihnen alle Zahlungen, die er vom Verbraucher erhalten hat, einschließlich von berechneten Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Gemäß EU-Recht tragen sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Sitzen Sie nicht auf glühenden Kohlen, während Sie auf Antworten warten! Unser Team steht bereit, um Ihnen jede Frage zu beantworten und jedes Anliegen zu lösen. Nehmen Sie Kontakt auf und lassen Sie uns gemeinsam Ihre Grillträume realisieren – ohne Wartezeiten und ohne Hitzewallungen!
